Vous pouvez nous joindre par email à info@megamastering.com ou par téléphone au 0129045719. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes sous 2 heures ouvrables.

Pour les questions techniques urgentes, notre SLA garantit une réponse initiale sous 1 heure ouvrable. Pour les demandes générales, le délai est de 4 heures ouvrables. Ces engagements s'appliquent du lundi au vendredi, hors jours fériés français.

Nous acceptons tous les formats professionnels (WAV, AIFF, FLAC) avec une résolution minimale de 44.1 kHz / 16 bits. Pour un résultat optimal, nous recommandons de soumettre des fichiers en 48 kHz / 24 bits ou plus. Consultez notre guide détaillé pour plus d'informations.

Nos outils d'IA assistent nos ingénieurs pour l'analyse spectrale, la détection d'artefacts et l'équilibrage tonal initial. Le jugement artistique final et les décisions critiques restent toujours entre les mains de nos experts en mastering. L'IA est un assistant, pas un remplacement.

Oui. Nous appliquons les normes de loudness des principales plateformes (Spotify, Apple Music, Deezer, etc.) et fournissons des versions adaptées si nécessaire. Nous veillons également à la compatibilité stéréo/mono et à la qualité d'écoute sur tous les dispositifs.

Nos locaux techniques situés au 78, avenue Philippine Hamel sont accessibles sur rendez-vous pour des consultations en personne. Veuillez nous contacter pour planifier une visite. Des sessions de mastering à distance sont également disponibles via notre plateforme sécurisée.